- ホーム
- 過去の記事一覧
カテゴリー：診療予約システムの選定ポイント
-
予約システムの利用開始に必要なものをおしえてください。
「診療予約2015」の利用開始には次の4点が必要になります。
-
動物病院でも利用できますか？
「診療予約2015」は動物病院でも便利にご利用いただけます。 >> 動物病院予約システムの導入事例 ～新桐生駅前動物病院 様～ 「診療予約2015」の予約サイトには、患者さまが家族のメンバーを登録できる機能があります。
-
ネット予約させたくない診療メニューがあるのですが、大丈夫ですか？
ネット予約を利用する場合、患者さんに診療メニューを選んでいただくことができます。例えば、「診察」「処方」のように大雑把に選んでいただくことも可能ですし、予防接種のワクチンなどを細かく選んでいただくことも可能です。
-
ネット順番待ちの受付終了はどのような仕組みになっていますか？
「診療予約2015」の順番待ち版を検討される場合に、「午前診のネット予約の受付終了はどうやって行えばいいですか？」という質問をされることがあります。
-
予約枠を超える予約は入れることができないのでしょうか？
予約制のクリニックで、診療予約システムを利用する場合、30分5枠などのように時間帯毎に診療枠を設定します。枠を超える予約を取ってしまうと、遅れが生じる可能性があるため、普通は予約枠を超える予約は入れないはずです。
-
予約システムは新規開業時に入れたほうがいいですか？
1. 診療予約システムは開業時に導入することをおすすめします。 もし診療予約システムの導入予定があるのであれば、開業と同時にシステムを導入されることを強くおすすめします。
-
診療予約システムのサポート体制はどうなっていますか？
「診療予約2015」は基本的には遠隔サポートにて対応させていただいております。 それは、「診療予約2015」のようないわゆるASP型のソフトウェアの場合、訪問しなくても全く問題なくサポートが行えるからです。
-
患者さんは携帯・スマホ・パソコンのどれでも予約できますか？
「診療予約2015」の患者予約サイトはフィーチャーフォン（ガラケー）、スマートフォン、PCのどれでも利用することができます。
-
2診の運用はできますか？（複数診療科、複数ドクター）
診療予約システムを複数ドクターや複数診療科で利用できるかどうかですが、「診療予約2015」は何の問題もなく利用することができますし、ドクターや診療科が増えることで費用は変わりません。
-
インターネットが切れたら予約システムはどうなりますか？
1. ブラウザで稼働する診療予約システム 「診療予約2015」はブラウザで利用するいわゆるWEBアプリケーションです。そのため、その稼働にはインターネット通信が必要となります。
